Téléconseillers H/F

Date
16-10-2023
Contrat
CDI
Localisation
Tanger
Secteur
Assurance - Courtage

Contexte du recrutement et définition de poste

CRIT recrute pour le compte d'un de ses clients plusieurs Téléconseillers H/F.

Missions principales :

  • Conseiller et assister les clients au téléphone.
  • Répondre aux demandes clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème.
  • Gérer les fichiers et les comptes des clients.
  • Transférer les appels aux services compétents.
  • Réaliser des enquêtes au téléphone, faire de la prospection ou la prise de rendez-vous.
  • Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les fidéliser

Profil recherché

 

  • De formation BAC+3 ou plus
  • Vous justifiez d'une expérience de 0 ans dans le rachat de crédit et assurances
  • Vous maîtrisez parfaitement le français.