Contexte du recrutement et définition de poste

Pour le compte de l’un de nos clients dans le secteur de la Distribution / FMCG, nous recrutons un(e) Agent de Recouvrement.

Missions principales

• Suivre quotidiennement les comptes clients, balances et échéances de paiement.
• Identifier les factures échues et les créances en retard.
• Effectuer les relances clients par téléphone et e-mail.
• Obtenir et suivre les engagements et promesses de paiement.
• Envoyer les relevés de comptes et états des factures impayées.
• Analyser les motifs de non-paiement et suivre les dossiers à risque.
• Collaborer avec les services Commercial, Comptabilité et ADV pour résoudre les éventuels litiges.
• Signaler les dossiers présentant un risque d’impayé.
• Préparer et mettre à jour les reportings de recouvrement, balances âgées, états des impayés et prévision d’encaissement.

Profil recherché

• Formation : Bac+2 à Bac+3 en Comptabilité, Finance, Gestion .
• Expérience : 1 à 3 ans dans le recouvrement, la comptabilité clients ou la gestion administrative
• Bonne connaissance du recouvrement et de la gestion des comptes clients.
• Rigueur, organisation et sens du suivi.
• Bon relationnel et aisance en