Contexte du recrutement et définition de poste

Missions principales :

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes de financement
• Identifier les besoins clients et proposer les solutions adaptées (crédit, assurance liée)
• Assurer la prospection commerciale (appels entrants/sortants, relances)
• Constituer et suivre les dossiers de crédit jusqu’à leur validation
• Garantir la qualité de la relation client et fidélisation
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés (ventes, transformation, satisfaction client)
• Assurer le reporting des activités

Profil recherché

Profil recherché :

• Bac+2 / Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent
• Débutant accepté avec une première expérience réussie (stage ou emploi)
• Une expérience dans le secteur financier / assurance est un plus

Compétences requises :

Langues & communication :

• Bonne maîtrise du français (obligatoire)
• Bonne présentation et élocution

Compétences commerciales :

• Techniques de vente et de négociation
• Sens du service client
• Capacité à convaincre et argumenter

Compétences personnelles :

• Dynamisme et motivation
• Esprit d’équipe
• Rigueur et organisation
• Résistance au stress et aux objectifs

Atouts supplémentaires :

• Connaissance des produits de crédit ou d’assurance
• Aisance avec les outils informatiques