Accueillir les clients (téléphone et mail), traiter les demandes de renseignements et assurer le suivi du courrier.
Rédiger les devis, établir les factures, effectuer les relances d'impayés et assurer le classement/archivage des dossiers.
Suivi de l'exploitation & Planning terrain :
Organiser et optimiser les plannings d'intervention des équipes de jardiniers/paysagistes sur les différents chantiers.
Prendre les RDV pour les métrés/visites clients et coordonner la logistique de proximité.
Gestion des achats & Fournitures :
Gérer le stock de consommables, commander le matériel, le carburant et les fournitures auprès des pépinières et fournisseurs.
Réceptionner et contrôler la conformité des bons de livraison et des factures fournisseurs.
Support Ressources Humaines :
Suivre les pointages, les absences et les congés des équipes terrain.
Préparer les éléments variables de paie et gérer l'intégration administrative des nouveaux ouvriers/jardiniers.
Profil recherché
Formation : BAC+2 / BAC+3 (DUT, BTS, OFPPT EST/ISTA) en Gestion d'Entreprise, Administration, Secrétariat de Direction ou Finance/Comptabilité.
Expérience : 2 à 4 ans d'expérience dans un rôle administratif/exploitation, idéalement au sein d'une PME spécialisée dans les travaux publics, le paysagisme, le bâtiment (BTP) ou les services aux entreprises.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et aisance sur les logiciels de gestion/facturation (ex: Sage, Zoho, ou ERP dédié).
Bonne maîtrise du français (oral et écrit) et aisance rédactionnelle.
Compréhension des enjeux de planning et de logistique terrain.
Savoir-être :
Sens aigu de l'organisation, rigueur et excellente gestion des priorités.
Bon relationnel, réactivité et fermeté courtoise pour la coordination entre les clients, la direction et les équipes de terrain.