Contexte du recrutement et définition de poste

Finalité
Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité sur un portefeuille clients (territorial et/ou grands comptes), en déployant une stratégie commerciale structurée, orientée valeur et performance durable.
1. Développement commercial & stratégie marché
- Définir et piloter la stratégie commerciale sur son périmètre- Analyser le marché, la concurrence et les opportunités- Élaborer des plans d’actions commerciaux- Développer le chiffre d’affaires et la part de marché
2. Gestion et développement de portefeuille clients / grands comptes
- Piloter et développer un portefeuille clients- Identifier les comptes clés- Développer une relation multi-niveau- Déployer une stratégie spécifique par compte
3. Détection d’opportunités & pilotage des affaires
- Identifier les projets clients- Piloter le cycle de vente complet- Suivre les opportunités et sécuriser les ventes- Garantir la rentabilité des affaires
4. Négociation & contractualisation
- Négocier les conditions commerciales- Mettre en place des accords-cadres- Structurer des offres à valeur
5. Coordination interne & pilotage transverse
- Collaborer avec les équipes internes- Piloter les ressources projets- Supporter les équipes locales/internationales- Assurer la cohérence commerciale
 

6. Fidélisation & développement long terme
- Développer la relation client- Augmenter le chiffre d’affaires chez les clients existants- Identifier des ventes additionnelles- Assurer la satisfaction client
7. Pilotage de la performance commerciale
- Suivre CA, marge et KPI- Analyser les performances- Mettre en place des actions correctives- Assurer un reporting fiable
8. Intelligence marché & veille concurrentielle
- Suivre les tendances marché- Analyser la concurrence- Remonter les informations stratégiques.

Profil recherché

Compétences techniques : 

• Compétences en vente complexe et longue
• Connaissance de l’approche Business To Business 
• Expertise commerciale en milieu multiculturel (Key Account(s))
• Vision globale du business et de l’entreprise ; expérience de travail en matricielle et en équipe
• Connaissance automatisme et métiers de la robotique et/ou des applications concernées
• Capacité à échanger, à développer de nouveaux clients sans historique
• Compétences en communication et en négociation
• Esprit d’initiative et prospection

 
Compétences comportementales :

• Être à l’écoute des clients, savoir comprendre le besoin spécifique du client
• Dynamisme, proactivité et esprit compétitif
• Savoir travailler en autonomie
• Aisance professionnelle, esprit d’équipe et aptitude à travailler en groupe
• Aimer le contact client et la relation client
• Rigoureux et soucieux de la qualité de service
• Être consciencieux et avoir le sens des responsabilités
• Être organisé et méthodique

Qualifications requises :

• Langue locale 
• Niveau en anglais B2 européen (ou équivalent)
• Ligne de clientèle suivie : Users – Customers (G.I +T1) et Intégrateurs.
• Localisation : Tanger ou Casablanca ou Kenitra – Maroc 
• Véhicule de fonction / ou disposer d’un véhicule et du Permis B