Contexte du recrutement et définition de poste

Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur majeur et reconnu dans le secteur de la logistique, un(e) Responsable Commercial(e) afin de renforcer son équipe et développer son activité.

Missions principales :

• Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients existant et potentiel sur votre zone.
• Négocier les contrats, offres commerciales et commandes avec les clients, en veillant à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Assurer un suivi commercial régulier et développer la satisfaction client.
• Analyser le marché et identifier de nouvelles opportunités de développement.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Rédiger des rapports de visites, comptes rendus de prospection et reporting commercial pour la direction.
• Collaborer avec les équipes internes (logistique, marketing, opérations) pour garantir la qualité du service et la satisfaction client.
• Superviser éventuellement une petite équipe commerciale ou accompagner les juniors dans le développement de leurs compétences.

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 en commerce, gestion ou domaine équivalent.
• Expérience réussie d’au moins 2 ans dans le secteur de la messagerie, du transport ou de la logistique.
• Excellentes capacités relationnelles, esprit d’équipe et sens de l’écoute.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion de son portefeuille clients.
• Goût du challenge et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils CRM et du pack Office.