Contexte du recrutement et définition de poste

• Accueillir, renseigner et orienter chaque client avec professionnalisme et bienveillance.
• Assurer le passage en caisse: encaissement, émission de factures, gestion des files d’attente et clôture de caisse.
• Préparer et remettre les commandes en ligne(retrait magasin) : contrôle d’identité, vérification de la conformité et signature de retrait.
• Conseiller les clients sur les produits (informatique & électronique), réaliser des démos basiques et vérifier les compatibilités.
• Effectuer la mise en rayon, le réassort, l’étiquetage et le facing des produits.
• Gérer les retours simpleset orienter le client vers le SAV ou le responsable si nécessaire.
• Maintenir la propreté, l’ordre et la sécurité du point de vente.
• Remonter les feedbacks clientset proposer des améliorations continues de l’expérience en magasin.

Profil recherché

• Bac à Bac+2 (commerce, vente, informatique ou équivalent)
• 2 à 3 ans d’expérience en vente en magasin, idéalement dans le retail high-tech / informatique
• Bon niveau de compréhension des produits informatiques ou forte appétence pour ce domaine