Contexte du recrutement et définition de poste

Nous recrutons pour un client dans le secteur de l’industrie manufacturière un(e) Responsable Logistique & Suivi Client chargé(e) de la gestion des flux logistiques et du suivi des commandes clients.

Missions :

• Organiser et suivre les flux logistiques nationaux et internationaux.

• Piloter les opérations import-export et gérer les documents associés.

• Coordonner transporteurs et prestataires logistiques.

• Suivre les commandes clients jusqu’à la livraison et gérer les réclamations.

• Optimiser les délais, les coûts et la performance logistique.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en logistique, supply chain ou commerce international.

• Minimum 4 ans d’expérience sur un poste similaire.

• Maîtrise des procédures import-export et douanières.

• Bon sens de l’organisation et relationnel client.

• Maîtrise des outils informatiques et ERP.

• Anglais professionnel requis.