Contexte du recrutement et définition de poste

Missions principales :

• Appliquer les procédures internes et les principes de qualité et d’excellence définis par l’entreprise.
• Réceptionner, vérifier et régulariser les documents administratifs (bordereaux, factures, bons de commande, etc.).
• Enregistrer, trier, rédiger et diffuser le courrier entrant et sortant.
• Gérer la base documentaire : classement, codification, mise à jour des documents en instance selon les consignes.
• Effectuer des saisies informatiques de masse, notamment des commandes et données clients.
• Éditer les factures et les transmettre au service recouvrement pour envoi aux clients.
• Enregistrer et suivre les commandes clients, en veillant à la conformité et au respect des délais.
• Assurer une interface fluide entre les services commerciaux, logistiques et comptables.

Qualités personnelles :

• Organisé(e) et méthodique
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Esprit d’initiative et autonomie dans le respect des procédures
• Orientation client et souci du travail bien fait

Profil recherché

Profil recherché :

• Niveau d’études : Bac+2 minimum, idéalement en gestion, commerce ou équivalent.
• Expérience : Une première expérience dans une fonction ADV ou administrative est souhaitée.
• Compétences clés :
• Rigueur et sens du détail
• Bonne communication orale et écrite
• Esprit d’équipe et sens du service client
• Maîtrise des outils bureautiques