Contexte du recrutement et définition de poste

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos client un(e) Commercial(e) Sédentaire .

Vos missions :

• Accueillir, renseigner et conseiller nos clients (particuliers et professionnels) par téléphone, e-mail et sur nos canaux numériques
• Établir des devis personnalisés et assurer leur suivi jusqu'à la concrétisation
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets
• Gérer et enrichir la base de données clients (CRM)
• Assurer le suivi commercial après-vente pour garantir la satisfaction client
• Participer à la mise en œuvre des opérations commerciales (offres promotionnelles, campagnes emailing, etc.)

Profil recherché

• Vous êtes issue d'une formation Bac +2 / Bac +3 en Commerce, Vente, Négociation ou Relation Client
• Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que commerciale sédentaire, idéalement dans un environnement centre d'appel ou showroom
• Vous avez une excellente aisance relationnelle et une forte capacité d'écoute
• Vous aimez convaincre, négocier et relever des défis
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM
• Vous êtes rigoureux, autonome et avez le sens de l'organisation