Contexte du recrutement et définition de poste

Nous recrutons pour l'un de nos clients une Assistante Administration des Ventes.

En tant qu'Assistante ADV, vous serez en charge de garantir la gestion et le suivi des commandes clients, en assurant un lien constant entre les services commerciaux, logistique et finance.

Vous travaillerez au sein d'un environnement en plein développement et aurez l'opportunité d'acquérir des compétences solides dans le domaine de l'administration des ventes.

Vos missions :

• Saisir et traiter les commandes clients dans le système de gestion.
• Suivre l'avancement des commandes et garantir les délais de livraison.
• Gérer les demandes de devis et les relances clients.
• Assurer le suivi des paiements et des encaissements.
• Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et la facturation.
• Assister l’équipe commerciale dans la gestion des stocks et des approvisionnements.
• Répondre aux demandes des clients (suivi de commande, gestion des litiges, etc.).
• Participer à l’élaboration de reporting et de tableaux de bord.

Profil recherché

• Formation Bac +3/5 en Commerce, Gestion ou Administration des Ventes.
• Première expérience dans un poste similaire ou stage en administration des ventes (idéalement).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et une bonne aisance avec les logiciels de gestion (ERP).
• Sens du service client, rigueur et esprit d'équipe.
• Bonnes capacités organisationnelles et communicationnelles.
• La connaissance de l’anglais est un plus.