Contexte du recrutement et définition de poste

Nous recrutons, pour le compte d’une filiale bancaire basée à Casablanca, des Chargé(e) de service client francophone.

Profil recherché

Bac+2 minimum
Expérience minimum d’un an en centre d’appels, idéalement dans le domaine bancaire
Excellentes capacités de communication et de gestion de la relation client
Bonne maîtrise de la langue française
Sens du service et aptitude à travailler en équipe